Grąžinimo politika

Last Updated: March 2026

Įvadas

Ši grąžinimo politika (toliau – „Politika“) nustato sąlygas, pagal kurias vartotojai gali prašyti grąžinti pinigus už paslaugas, teikiamas per svetainę karenetpax.sbs. Ši Politika taikoma visiems vartotojams, kurie įsigyja paslaugas iš karenetpax.sbs.

Taikymas ir galiojimas

Ši Politika taikoma visiems vartotojams, kurie naudojasi karenetpax.sbs paslaugomis, nepriklausomai nuo to, ar jie yra fiziniai, ar juridiniai asmenys. Politika galioja nuo momento, kai vartotojas užsako paslaugas, ir lieka galioti iki paslaugų teikimo pabaigos.

Apibrėžimai

  • Paslaugos – visos programinės įrangos paslaugos, teikiamos per karenetpax.sbs.
  • Vartotojas – bet kuris asmuo, kuris užsako ir naudoja paslaugas per karenetpax.sbs.
  • Grąžinimas – pinigų grąžinimas vartotojui už paslaugas, kaip nurodyta šioje Politikoje.

Pagrindinė Politika

Grąžinimo sąlygos

Vartotojai gali prašyti grąžinimo, jei:

  • Paslaugos nebuvo teikiamos pagal sutartas sąlygas;
  • Paslaugos buvo teikiamos su trūkumais, kurie buvo pranešti karenetpax.sbs per 14 dienų nuo paslaugų suteikimo;
  • Vartotojas atšaukia užsakymą per 7 dienas nuo užsakymo datos, jei paslaugos dar nebuvo pradėtos teikti.

Grąžinimo procesas

Norėdami gauti grąžinimą, vartotojai turi:

  1. Susisiekti su karenetpax.sbs el. paštu privacy@karenetpax.sbs arba telefonu +3706103602247;
  2. Pateikti užsakymo numerį ir detalią informaciją apie grąžinimo prašymą;
  3. Palaukti, kol karenetpax.sbs apdoros prašymą ir informuos vartotoją apie grąžinimo statusą.

Vartotojų teisės ir pareigos

Vartotojai turi teisę:

  • Gauti informaciją apie paslaugas ir grąžinimo politiką;
  • Prašyti grąžinimo laikantis šios Politikos sąlygų;
  • Teikti atsiliepimus apie paslaugas ir grąžinimo procesą.

Vartotojai privalo:

  • Teikti tikslią ir išsamią informaciją apie užsakymą;
  • Laikytis šios Politikos sąlygų ir procedūrų;
  • Informuoti karenetpax.sbs apie bet kokius paslaugų trūkumus nedelsiant.

Apribojimai ir atsakomybės atsisakymas

karenetpax.sbs neatsako už:

  • Bet kokius netiesioginius, atsitiktinius ar pasekminius nuostolius, kurie gali kilti dėl paslaugų naudojimo;
  • Vartotojų nesugebėjimą laikytis šios Politikos sąlygų;
  • Bet kokius nuostolius, atsiradusius dėl trečiųjų šalių veiksmų.

Duomenų apsauga ir saugumas

Mes gerbiame jūsų privatumą ir laikomės visų taikomų duomenų apsaugos įstatymų, įskaitant, bet neapsiribojant, Europos Sąjungos Bendrąją duomenų apsaugos reglamentą (GDPR). Visi vartotojų duomenys bus tvarkomi laikantis mūsų privatumo politikos.

Politikos pakeitimai

karenetpax.sbs pasilieka teisę bet kada keisti šią Politika. Visi pakeitimai bus skelbiami svetainėje karenetpax.sbs ir įsigalios nuo jų paskelbimo momento. Vartotojai raginami reguliariai peržiūrėti šią Politika, kad būtų informuoti apie bet kokius pakeitimus.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų apie šią Politika, prašome susisiekti su mumis:

  • Telefonu: +3706103602247
  • El. paštu: privacy@karenetpax.sbs
  • Adresas: Business Center, Central District, Floor 25, Office 35, Lithuania

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Ši Politika ir visi su ja susiję ginčai bus reglamentuojami ir aiškinami pagal Lietuvos Respublikos įstatymus. Visi ginčai, kylantys iš šios Politikos, bus sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose.